Пользовательское соглашение

1. Термины

• «Исполнитель» — Саклаков Даниил Денисович, ИНН 772982976633, эл. почта support@smeshai.xyz; правообладатель Сервиса, лицензиар и исполнитель по настоящему Соглашению;
• «Пользователь», «вы» — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис, либо законный представитель несовершеннолетнего, разрешивший ему использование Сервиса (раздел 4);
• «Сервис» — совокупность Сайта и Расширения, включая их функции, оформление, тексты и код;
• «Сайт» — сайт по адресу smeshai.xyz;
• «Расширение» — браузерное расширение «смэш AI»;
• «Провайдер ИИ» — сторонний сервис искусственного интеллекта (например, OpenRouter, Groq и другие, перечисленные в настройках Расширения), к которому Расширение обращается для генерации ответа;
• «Электронный журнал» — сторонняя онлайн-система учёта успеваемости, в которой Пользователь самостоятельно авторизован;
• «Справочные источники» — сторонние общедоступные интернет-ресурсы со справочными и учебными материалами, к которым Расширение может обращаться по команде Пользователя;
• «Тариф» — объём функций Сервиса, предоставляемый бесплатно или за плату; действующие Тарифы описаны на странице «Тарифы»;
• «Ключ» — уникальный лицензионный ключ, который выдаётся после оплаты платного Тарифа и активирует платные функции Расширения;
• «Соглашение» — настоящее Пользовательское соглашение в действующей редакции.

2. Правовая природа и заключение договора

Соглашение является смешанным договором (пункт 3 статьи 421 ГК РФ), включающим элементы лицензионного договора о предоставлении права использования программы для ЭВМ, заключаемого в упрощённом порядке (пункт 5 статьи 1286 ГК РФ), и договора возмездного оказания информационных услуг (глава 39 ГК РФ). Соглашение является договором присоединения (статья 428 ГК РФ): вы принимаете его целиком.

Договор считается заключённым с момента акцепта — первого из следующих действий: установка Расширения, начало использования Сервиса либо оплата Тарифа. Письменная форма договора считается соблюдённой (пункт 3 статьи 434, пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Договор действует, пока вы пользуетесь Сервисом, а в части оплаченного Тарифа — до окончания оплаченного периода.

Действующая редакция Соглашения постоянно доступна по адресу https://smeshai.xyz/agreement. Предыдущие редакции предоставляются по запросу на адрес поддержки.

3. Предмет Соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Расширения по его прямому функциональному назначению, а также оказывает связанные информационные услуги. Расширение по команде Пользователя:

• считывает условие открытого Пользователем задания на странице Электронного журнала;
• при необходимости подгружает прикреплённые к заданию файлы из активной авторизованной сессии Пользователя;
• передаёт это содержимое выбранному Пользователем Провайдеру ИИ, который формирует текстовый ответ;
• по отдельной команде Пользователя может отображать материалы из Справочных источников (раздел 9).

Сервис носит справочно-вспомогательный характер. Расширение не выполняет вход в Электронный журнал за Пользователя, не запрашивает и не хранит его логины и пароли и работает только внутри уже открытой Пользователем сессии. Отдельная учётная запись в Сервисе не создаётся; история решений хранится локально в браузере Пользователя и автоматически удаляется через 7 дней.

4. Возраст, дееспособность и заверения об обстоятельствах

Оплачивать Тарифы вправе только полностью дееспособное лицо. Совершая оплату, вы заверяете Исполнителя об обстоятельствах (статья 431.2 ГК РФ), что: (а) вам исполнилось 18 лет либо оплату совершает родитель или иной законный представитель несовершеннолетнего, принимающий условия Соглашения; (б) используемое средство платежа принадлежит вам или используется с согласия его владельца; (в) вы используете Сервис для личных нужд и в соответствии с законом. Исполнитель полагается на эти заверения; последствия их недостоверности несёт давшая их сторона.

Несовершеннолетние вправе пользоваться бесплатными функциями Сервиса только с ведома и согласия родителя или иного законного представителя. Сделки несовершеннолетних регулируются статьями 26 и 28 ГК РФ; ответственность за соблюдение этого порядка несут Пользователь и его законные представители. Родитель (законный представитель), разрешивший несовершеннолетнему использовать Сервис, считается ознакомившимся с Соглашением и принявшим его условия.

5. Характер сервиса на основе ИИ. Отсутствие гарантий результата

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно» — в той мере, в какой это допускается законом и с учётом раздела 12. До заключения договора Исполнитель в соответствии со статьёй 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» доводит до вас следующую информацию о свойствах Сервиса:

• ответы формируются автоматически технологиями искусственного интеллекта сторонних Провайдеров ИИ; мы не гарантируем, что ответы будут правильными, точными, полными, актуальными или применимыми к вашему конкретному заданию;
• искусственный интеллект может «галлюцинировать» — придумывать факты, неверно понимать вопрос, ошибаться в вычислениях и выдавать уверенно звучащую, но ложную информацию;
• мы не обещаем оценок, баллов, зачётов, прохождения тестов, улучшения успеваемости или иного учебного результата;
• вариативность и возможная ошибочность ответов — заранее раскрытое свойство Сервиса, о котором вы проинформированы до заключения договора; предоставление ошибочного ответа при исправной работе функций Сервиса не является недостатком услуги;
• мы не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, его совместимость с любым браузером или версией Электронного журнала, а также сохранность локальной истории решений;
• один и тот же запрос может давать разные ответы, а похожие ответы могут быть предоставлены другим пользователям.

Всегда самостоятельно проверяйте полученные ответы до их использования. Решение довериться ответу и применить его принимаете только вы.

6. Сервис не является образовательной деятельностью

Сервис является справочно-информационным программным инструментом. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность по смыслу пункта 17 статьи 2 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не реализует образовательные программы, не проводит обучение и аттестацию, не выдаёт документов об образовании. Сервис не заменяет обучение, учителя или репетитора.

7. Допустимое использование и ответственность Пользователя

Вы единолично отвечаете за то, как и для чего используете Сервис и полученные с его помощью материалы. Используя Сервис, вы обязуетесь и подтверждаете, что понимаете следующее:

• использование готовых ответов может расцениваться вашей образовательной организацией или преподавателем как нарушение правил академической честности; любые последствия такого использования (снижение оценок, аннулирование работ, дисциплинарные меры) относятся на вас;
• вы не используете Сервис на экзаменах, контрольных и иных аттестациях, если их правила это запрещают;
• вы используете Сервис только в отношении заданий и материалов, доступ к которым имеете на законных основаниях, и только в рамках правил вашей образовательной организации, правил Электронного журнала, условий Провайдеров ИИ и законодательства;
• вы не используете Сервис для нарушения прав третьих лиц, получения несанкционированного доступа к чужим данным и учётным записям, вмешательства в работу сторонних систем или иных противоправных целей;
• вы не декомпилируете, не модифицируете и не распространяете Расширение, не создаёте на его основе производные продукты и не пытаетесь обойти технические ограничения Тарифов, за исключением случаев, прямо разрешённых статьёй 1280 ГК РФ;
• вы не перепродаёте доступ к Сервису и не предоставляете его третьим лицам на возмездной основе без письменного согласия Исполнителя.

Сервис — только инструмент. Исполнитель не контролирует и не одобряет способы применения его результатов, не является стороной ваших отношений с образовательной организацией или оператором Электронного журнала и не несёт ответственности за эти отношения.

8. Ключи и лимит устройств

• после подтверждения оплаты Ключ направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате, и/или в мессенджер Telegram, если оплата оформлялась через него. Платные функции считаются предоставленными с момента направления Ключа;
• Ключ является персональным. Его нельзя передавать, публиковать, продавать или иным образом отчуждать третьим лицам. Члены одной семьи могут использовать один Ключ в пределах лимита устройств;
• один Ключ может быть активирован на ограниченном числе устройств (если при оформлении не указано иное — не более 3). При достижении лимита активация на новых устройствах блокируется; вопрос решается через поддержку;
• Исполнитель вправе отозвать (заблокировать) Ключ при существенном нарушении Соглашения: публикации или перепродаже Ключа, оспаривании платежа после получения Ключа (чарджбэк), использовании Сервиса в противоправных целях. При отзыве Ключа по этим основаниям стоимость оплаченного периода возврату не подлежит в части, использованной до отзыва; в остальном применяются правила раздела 11;
• вы отвечаете за сохранность Ключа. При утрате или компрометации Ключа напишите в поддержку — мы восстановим или заменим его после проверки покупки.

9. Сторонние сервисы и материалы

Для работы Сервис взаимодействует со сторонними сервисами. Исполнитель не контролирует их и не отвечает за их работу, условия, тарифы и контент:

• Провайдеры ИИ. Для генерации ответов используются ключи доступа (API-ключи), которые вы самостоятельно получаете у Провайдеров ИИ и храните локально в браузере. Отношения с Провайдерами ИИ регулируются их условиями; любые их расходы, лимиты, списания, блокировки и перебои — вне контроля и ответственности Исполнителя. Содержимое заданий передаётся выбранному вами Провайдеру ИИ напрямую с вашего устройства и обрабатывается по его правилам;
• Электронный журнал. Исполнитель не отвечает за доступность и изменения Электронного журнала. Изменения на его стороне могут временно или постоянно нарушать работу отдельных функций Расширения;
• Справочные источники. По команде Пользователя Расширение может находить и отображать общедоступные справочные и учебные материалы из Справочных источников. Такие материалы создаются и размещаются третьими лицами; исключительные права на них принадлежат их правообладателям. Исполнитель не размещает эти материалы, не хранит их на своих серверах, не распространяет их и не отвечает за их содержание, точность и правомерность размещения. Пользователь обязуется использовать такие материалы исключительно в личных учебных целях (статья 1273 ГК РФ) и не распространять их;
• Платёжные сервисы. Оплата проводится через сторонние платёжные сервисы (раздел 10); обработка платежа регулируется их правилами.

10. Тарифы и оплата

• у Сервиса есть бесплатный Тариф с ограничениями и платные Тарифы. Состав, лимиты, срок действия и стоимость Тарифов указываются на странице «Тарифы» и/или на странице оплаты и являются частью Соглашения;
• цена Тарифа включает все налоги и не облагается НДС, если Исполнитель применяет специальный налоговый режим; окончательная цена отображается перед оплатой;
• оплата проводится через платёжный сервис Robokassa (оператор — ООО «РОБОКАССА»). Полные реквизиты банковской карты Исполнителю не передаются, он их не получает и не хранит;
• автоматическое продление (рекуррентные списания) не применяется: каждый платёж вы совершаете самостоятельно. Если в будущем появятся Тарифы с автопродлением, об этом будет прямо сообщено при оформлении, автопродление будет подключаться только с вашего отдельного согласия, а его отключение будет доступно в любой момент;
• доступ к платным функциям предоставляется на оплаченный период с момента направления Ключа (раздел 8); услуга оказывается непрерывно в течение оплаченного периода;
• если Тариф предоставляет доступ без ограничения срока («бессрочно»), это означает доступ в течение всего срока работы Сервиса, а не обещание вечной работы Сервиса; последствия прекращения Сервиса для таких Тарифов описаны в разделе 16;
• Исполнитель вправе изменять состав Тарифов и цены на будущие периоды. Изменения не затрагивают уже оплаченный период;
• оплата является платой за доступ к функциям Сервиса, а не за конкретный результат, правильные ответы или оценку.

11. Отказ от договора и возврат денег

• в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 ГК РФ вы вправе отказаться от платного Тарифа в любой момент, направив заявление на support@smeshai.xyz с адреса, указанного при покупке, либо приложив подтверждение оплаты;
• при отказе возвращается стоимость неоказанных услуг: для Тарифа с оплачиваемым периодом — часть стоимости периода, пропорциональная оставшимся дням доступа на дату получения заявления. Комиссии банков, платёжных систем, платёжных агрегаторов и Robokassa с Пользователя при возврате не удерживаются;
• для Тарифов без ограничения срока стоимость фактически использованного доступа рассчитывается исходя из цены месячного Тарифа, действовавшей на момент покупки, за каждый начатый месяц использования;
• возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента получения заявления (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
• возврат не производится за периоды, в которых доступ был заблокирован из-за существенного нарушения вами Соглашения (раздел 8), — в этой части плата признаётся стоимостью фактически оказанных услуг до момента нарушения.

12. Права потребителя имеют приоритет

Если вы используете Сервис для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон применяется законодательство РФ о защите прав потребителей. Никакое положение Соглашения не отменяет и не ограничивает права, предоставленные вам императивными нормами закона (статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если какое-либо положение Соглашения противоречит таким нормам, оно не применяется в соответствующей части, а вместо него применяется закон; остальные положения сохраняют силу. Условия Соглашения не могут толковаться как отказ потребителя от прав, предоставленных законом; такой отказ недействителен.

13. Интеллектуальная собственность

Сервис, включая название «смэш AI», код, дизайн, тексты, графику и логотипы, принадлежит Исполнителю и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности (часть четвёртая ГК РФ). Соглашение предоставляет вам только право использовать Сервис по прямому назначению на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира на срок действия договора. Никакие исключительные права вам не отчуждаются.

Ответы, сформированные с помощью Провайдеров ИИ, вы можете использовать в личных учебных целях. Исполнитель не претендует на права в отношении таких ответов; при этом вы понимаете, что аналогичные или совпадающие ответы могут быть сформированы для других пользователей, а использование ответов может дополнительно регулироваться условиями соответствующего Провайдера ИИ.

14. Отсутствие аффилированности

смэш AI — независимый продукт. Он никак не связан, не аффилирован и не одобрен операторами и разработчиками каких-либо электронных журналов и дневников, образовательными организациями, органами государственной власти или местного самоуправления и не является их официальным продуктом. Упоминания сторонних систем носят исключительно описательный характер — для указания совместимости — и не означают партнёрства, спонсорства или одобрения.

15. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Соглашения. Акцептуя Соглашение, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности.

16. Изменение и прекращение работы Сервиса

Исполнитель вправе изменять, дополнять, приостанавливать и прекращать работу Сервиса и отдельных его функций. О прекращении работы Сервиса в целом или о существенном сокращении оплаченных функций Исполнитель уведомляет на Сайте и/или по адресу электронной почты, указанному при покупке, не менее чем за 30 дней, если немедленное изменение не требуется по закону или по независящим от Исполнителя причинам.

Если работа Сервиса прекращается или оплаченная функция существенно сокращается до окончания оплаченного периода не по вине Пользователя, Исполнитель по выбору Пользователя возвращает стоимость неиспользованной части периода (для Тарифов без ограничения срока — с расчётом по разделу 11) либо предоставляет эквивалентный доступ иным способом.

17. Изменение Соглашения

Исполнитель вправе публиковать новые редакции Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу https://smeshai.xyz/agreement, если в ней не указан более поздний срок. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, за исключением изменений в пользу Пользователя и изменений, обязательных в силу закона. Продолжая пользоваться Сервисом после публикации новой редакции, вы принимаете её; если вы не согласны с изменениями — прекратите использование Сервиса, а по платному Тарифу вправе отказаться от договора с возвратом по правилам раздела 11.

18. Приостановка и прекращение доступа

Исполнитель вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении Соглашения или при использовании Сервиса способом, создающим угрозу вреда Пользователю, Исполнителю или третьим лицам, — с уведомлением по доступному каналу связи и указанием причины по запросу. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив Расширение; это также удаляет локально сохранённые данные Расширения.

19. Ограничение ответственности

В максимально допустимой законом степени Исполнитель не несёт ответственности за: косвенные убытки и упущенную выгоду; последствия использования или невозможности использования ответов и материалов, полученных через Сервис, включая неверные ответы, оценки, академические и дисциплинарные последствия; утрату локальной истории решений; расходы на сторонние сервисы; действия и бездействие Провайдеров ИИ, Справочных источников, платёжных сервисов и оператора Электронного журнала; любые проблемы с учётной записью Пользователя в Электронном журнале, возникшие не по вине Исполнителя.

В отношениях, не подпадающих под законодательство о защите прав потребителей, совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Сервис за три месяца, предшествующих событию, из которого возникло требование, а при использовании бесплатного Тарифа — 1 000 рублей. Настоящий раздел не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена законом, включая ответственность за умышленное нарушение обязательства (пункт 4 статьи 401 ГК РФ), и не затрагивает права потребителей (раздел 12).

20. Возмещение потерь Исполнителя

Если вы используете Сервис в предпринимательских или иных целях, не связанных с личными нуждами, вы обязуетесь возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки и расходы (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникшие вследствие нарушения вами Соглашения, противоправного использования Сервиса либо нарушения вами прав третьих лиц. К отношениям с потребителями этот раздел не применяется, за исключением возмещения убытков в случаях и порядке, предусмотренных законом.

21. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), включая стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, а также масштабные сбои сетей связи и инфраструктуры, находящиеся вне разумного контроля стороны. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, уведомляет другую сторону в разумный срок.

22. Уведомления и юридически значимые сообщения

Юридически значимые сообщения (статья 165.1 ГК РФ) направляются: Исполнителю — на адрес электронной почты support@smeshai.xyz; Пользователю — на адрес электронной почты, указанный при оплате или в переписке с поддержкой, и/или путём публикации на Сайте. Стороны признают электронную переписку по указанным адресам надлежащим способом обмена юридически значимыми сообщениями. Сообщение, направленное на адрес электронной почты, считается полученным в день отправки, если отправитель не получил автоматического уведомления о невозможности доставки.

23. Претензионный порядок, применимое право и споры

К Соглашению и отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Мы стремимся решать любые вопросы миром: вы можете направить претензию на support@smeshai.xyz, и Исполнитель обязуется ответить на неё в течение 10 дней с момента получения, а требования потребителя о возврате денежных средств — удовлетворить или мотивированно отклонить в срок, установленный законом. Для Пользователя-потребителя досудебный порядок является правом, а не обязанностью, и не ограничивает его обращение в суд или в органы защиты прав потребителей.

Споры с участием потребителей рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и процессуальным законодательством, — по выбору потребителя. Иные споры рассматриваются судом по месту нахождения Исполнителя с соблюдением обязательного претензионного порядка (срок ответа на претензию — 30 дней).

24. Заключительные положения. Реквизиты

Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных положений. Соглашение составлено на русском языке; русскоязычная редакция является единственной аутентичной. Соглашение вместе с Политикой конфиденциальности и описанием Тарифов составляет полную договорённость сторон о Сервисе и заменяет все предыдущие договорённости, включая «Условия использования» от 23 июня 2026 г.

Исполнитель: Саклаков Даниил Денисович, ИНН 772982976633. Эл. почта: support@smeshai.xyz.